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中国移动用户可以通过发送短信来查询业务。具体操作方法如下。
1、发送短信“10086”到中国移动的客服热线，会收到来自客服的回复短信，包括实时话费、余额等详细信息。
2、如果想知道手机套餐的详细情况，可以发送“CXTC”到客服热线，使用此方式查询前需要确认手机已经注册并绑定过移动的服务，除此之外，还可以直接拨打人工客服热线进行查询。
还可以通过编辑短信“套餐余量查询”来查询流量使用情况等信息，如果需要查询其他业务或服务，可以联系客服了解具体的短信指令或关键词，以上内容仅供参考，建议通过中国移动官方渠道查询业务，以确保查询结果的准确性。